Kebijakan privasi ini berlaku untuk aplikasi Dana Kawan di platform iOS (App Store).
Dana Kawan adalah produk yang dioperasikan oleh KOPERASI SIMPAN PINJAM KSP CIBODAS MAJU BERSAMA (selanjutnya disebut “Kami” atau “Dana Kawan”). Kami memahami pentingnya informasi pribadi dan perlindungan privasi bagi pengguna, dan kami berkomitmen untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda berdasarkan prinsip sah, layak, diperlukan, dan beritikad baik dalam ruang lingkup yang diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk menjelaskan kepada Anda bagaimana kami memproses informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan Dana Kawan, tujuan pemrosesan informasi tersebut, serta bagaimana Anda dapat menjalankan hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, dan mencabut persetujuan. Harap baca dan pahami Kebijakan Privasi ini dengan saksama sebelum menggunakan Dana Kawan.
Dana Kawan berkomitmen untuk menyediakan layanan penilaian kredit secara online, kalkulator suku bunga pinjaman, konsultasi keuangan, serta panduan kehidupan kredit kepada pengguna. Melalui alat penilaian yang komprehensif, kami berharap dapat membantu pengguna memahami kondisi keuangan mereka dengan lebih baik, merencanakan pengaturan dana, dan memperoleh referensi informasi keuangan yang lebih sesuai saat diperlukan.
Saat Anda menggunakan fungsi seperti penilaian kredit, perhitungan suku bunga, konsultasi keuangan, dan layanan pelanggan, kami mungkin perlu mengumpulkan dan menggunakan informasi yang diperlukan setelah memperoleh persetujuan eksplisit dari Anda, untuk menyelesaikan verifikasi identitas, identifikasi risiko, penilaian kredit, rekomendasi layanan, dukungan pelanggan, dan pengelolaan akun.
Untuk menyediakan layanan kepada Anda, kami dapat mengumpulkan informasi berikut sesuai dengan skenario fungsi tertentu:
Termasuk nama, jenis kelamin, foto, tingkat pendidikan, informasi kontak (termasuk alamat, alamat email, nomor ponsel, dan sebagainya), serta status perkawinan Anda. Kami mengumpulkan informasi tersebut terutama untuk identifikasi identitas, verifikasi data, penilaian kredit, dan pencocokan layanan.
Untuk menyelesaikan penilaian kredit dan memproses permintaan layanan Anda, kami dapat mengumpulkan informasi bank, informasi kartu kredit/debit, informasi dompet digital (jika berlaku), serta informasi lain yang berkaitan dengan kondisi keuangan Anda. Kami hanya akan menggunakan informasi tersebut dalam ruang lingkup yang diperlukan untuk menyediakan layanan.
Dana Kawan tidak akan secara aktif memperoleh, mengambil, atau membaca daftar kontak Anda secara keseluruhan. Hanya ketika Anda memilih kontak darurat di dalam aplikasi, setelah Anda memilih kontak dan memberikan izin, sistem dapat membuka daftar kontak perangkat Anda secara cepat agar Anda dapat memilih dan mengisi kontak secara otomatis. Kami hanya mengumpulkan nama dan informasi kontak darurat yang Anda pilih dan kirimkan, untuk keperluan kontak darurat, verifikasi identitas, manajemen risiko layanan, dan penanganan layanan pelanggan. Anda dapat mencabut izin kontak kapan saja atau meminta kami menghapus data terkait.
Seluruh informasi dan data pribadi yang Anda berikan akan Kami kirim dan simpan secara aman sesuai dengan ketentuan pada server Kami melalui https://api.kspcmb.com/cmb/mskqa/odbqm/.
Termasuk alamat IP, jenis perangkat, model perangkat, versi iOS, informasi sistem operasi, pengenal perangkat seperti IDFV, token notifikasi push, dan informasi teknis terkait perangkat lainnya. Kami mengumpulkan informasi tersebut terutama untuk menjaga keamanan layanan, melakukan analisis data, mengidentifikasi perilaku abnormal, memperbaiki masalah teknis, dan mengoptimalkan pengalaman produk.
Jika kami mengumpulkan IDFA atau informasi pelacakan untuk tujuan iklan atau pelacakan lintas aplikasi, kami hanya akan melakukannya setelah memperoleh izin pengguna sesuai dengan ketentuan App Tracking Transparency Apple.
Saat Anda menggunakan fungsi penilaian kredit, verifikasi identitas, atau layanan pelanggan, kami mungkin meminta untuk menggunakan izin kamera Anda agar Anda dapat mengambil foto, video, atau materi lainnya untuk mengonfirmasi identitas, mengirimkan dokumen yang diperlukan, atau menyelesaikan penilaian kredit.
Setelah memperoleh izin dari Anda, kami dapat memperoleh informasi lokasi geografis kasar Anda untuk rekomendasi layanan, identifikasi risiko, penilaian kredit, dan peningkatan akurasi layanan.
Jika diperlukan oleh fungsi terkait dan setelah memperoleh izin dari Anda, kami dapat mengumpulkan informasi akun sosial Anda untuk menganalisis preferensi layanan, membantu penilaian kredit, dan menyediakan layanan yang lebih personal sesuai kebutuhan Anda.
Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda terutama untuk tujuan berikut:
Jika informasi yang Anda berikan atau unggah melanggar Kebijakan Privasi ini, perjanjian layanan, atau hukum dan peraturan yang berlaku, kami berhak untuk menghapus, memblokir, atau mengambil tindakan pemrosesan lain yang diperlukan sesuai hukum.
Kami menghargai keamanan informasi pribadi Anda dan akan mengambil langkah-langkah perlindungan keamanan yang wajar dan diperlukan untuk mencegah informasi diakses, diungkapkan, diubah, rusak, atau hilang tanpa izin.
Langkah-langkah keamanan yang dapat kami ambil meliputi, namun tidak terbatas pada:
Harap dipahami bahwa lingkungan internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi keamanan informasi Anda, tidak ada langkah keamanan yang dapat menjamin sepenuhnya bebas dari risiko. Kami akan berupaya menggunakan teknologi dan metode manajemen yang sesuai dengan standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga yang tidak terkait dengan layanan Dana Kawan tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Dalam keadaan berikut, kami dapat memproses atau mengungkapkan informasi terkait Anda sesuai hukum:
Jika di masa mendatang Dana Kawan melibatkan SDK pihak ketiga, layanan mitra, berbagi data, atau transfer lintas negara, kami akan memberi tahu Anda secara terpisah sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, serta memperoleh persetujuan Anda bila diperlukan.
Kami menghormati kendali Anda atas informasi pribadi. Anda dapat mengajukan penghapusan akun dan informasi pribadi terkait melalui fungsi yang tersedia di dalam Aplikasi Kami, atau menghubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini untuk meminta penghapusan data pribadi Anda.
Harap diperhatikan bahwa setelah akun atau informasi pribadi dihapus, data terkait mungkin tidak dapat dipulihkan, dan Anda mungkin tidak dapat terus menggunakan semua atau sebagian layanan yang bergantung pada data tersebut. Setelah memverifikasi identitas Anda, kami akan memproses penghapusan data sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku serta permintaan Anda.
Jika diperlukan berdasarkan hukum dan peraturan, persyaratan regulator, penanganan sengketa, atau audit keamanan, kami dapat menyimpan sebagian informasi selama periode yang diperlukan; setelah periode tersebut berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut sesuai hukum.
Jika informasi pribadi Anda berubah, atau jika Anda menemukan bahwa informasi pribadi yang kami proses tidak akurat, Anda dapat mengajukan koreksi, pelengkapan, atau pembaruan melalui fungsi di dalam Aplikasi atau dengan menghubungi kami.
Anda juga dapat mencabut izin atas pemrosesan informasi atau penggunaan izin terkait kapan saja. Harap dipahami bahwa setelah izin dicabut, kami tidak akan lagi memproses informasi terkait berdasarkan izin tersebut, tetapi pencabutan izin dapat menyebabkan fungsi terkait tidak dapat digunakan secara normal. Pencabutan izin tidak memengaruhi keabsahan aktivitas pemrosesan informasi pribadi yang telah dilakukan sebelumnya berdasarkan izin Anda.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini berdasarkan perubahan hukum dan peraturan, penyesuaian fungsi bisnis, atau persyaratan perlindungan informasi pribadi. Setelah kebijakan diperbarui, kami akan memberi tahu Anda melalui halaman di dalam Aplikasi, pop-up, pesan notifikasi, atau cara lain yang sesuai.
Jika perubahan tersebut melibatkan tujuan pemrosesan informasi pribadi, metode pemrosesan, jenis informasi pribadi yang diproses, atau hak-hak Anda secara signifikan, kami akan memperoleh kembali otorisasi atau persetujuan Anda bila diperlukan.
Jika Anda memiliki pertanyaan, pendapat, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, aktivitas pemrosesan informasi pribadi, atau pelaksanaan hak atas informasi pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui cara berikut:
Email: support@danakawan.id
Situs web resmi: https://danakawan.id/
Alamat kontak: WTC Mangga Dua UG Floor, D60-61 Jl. Mangga Dua Raya Kota Administrasi Jakarta Utara, DKI Jakarta, 14430 Indonesia
Jam Operasional: Senin - Jumat, 09.00-18.00 WIB
Setelah menerima permintaan Anda dan memverifikasi identitas Anda, kami akan memproses dan memberikan tanggapan sesegera mungkin sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku.